Rückgabe & Umtausch
Bei Silwy möchten wir, dass Sie mit Ihren magnetischen Kristallgläsern und Zubehör absolut zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeantrag stellen
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung anzumelden.
Sichere Verpackung
Verpacken Sie die unbeschädigten Produkte idealerweise in der Originalverpackung, um Transportschäden an den hochwertigen Magnetkomponenten zu vermeiden.
Versand der Retoure
Bringen Sie das Paket mit dem bereitgestellten Rücksendelabel zu einem Versandpartner Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing